Gestion des incivilités sur le lieu de travail

Accueil Santé au travail Gestion des incivilités sur le lieu de travail À l’issue de la formation Gestion des incivilités sur le lieu de travail,le stagiaire est capable de :– comprendre les enjeux de l’accueil du public pour prévenir lesincivilités,– apprendre à prévenir et gérer les incivilités dans les environnements professionnels,– acquérir des techniques pour […]